Мы создали программу, которая закрывает весь цикл продажи решений от понимания, что вы продаете до финальных переговоров о цене
Ценностное предложение. Основы методологии
Что вы предлагаете клиентам?
• О Solution Selling - о чем курс и методология
• Продукт/решение: в чем отличие?
• Как создать ценностное предложение?
• Сегментация клиентов: как выбрать приоритетный сегмент для продвижения?
• Карта болей и 4 уровня потребностей
• Отстройка от конкурентов и выгоды вашего решения
вы умеете четко доносить, что и кому вы продаете, в зависимости от ЦА клиента и его задач, независимо от сложности и многофункциональности вашего решения
Как работать с лидами и оценивать вероятность их закрытия в сделку?
• Критерии квалификации сделки Pain-Power-Vision-Value-Control
• Оценка сделки по PPVVC
• Этапы сделок по методологии Solution Selling
• Как контролировать и прогнозировать выполнение плана продаж
• Оценка реалистичности плана продаж
• Разбор основных ошибок
вы точнее прогнозируете план продаж и понимаете, на какие лиды стоит уделять время, а какие стоит вывести из воронки
Как правильно построить первое касание с клиентом с максимальной конверсией в следующий шаг?
• Основные каналы генерации спроса
• Написание сценариев продаж ПКЧ: как найти подход к любому клиенту
• Офферинговый подход в генерации спроса
• Создание скрипта продаж первого контакта с лидом
• Welcome-письма
• Истории успеха как инструмент продаж
• Разбор основных ошибок этапа
конверсия вашего первого контакта с клиентом выше, и вы понимаете как правильно запланировать телемаркетинговую кампанию
Проведение первой встречи
Как провести первую встречу?
• Роли бизнес-заказчиков
• Welcome-презентация и работа с ней на первой встрече
• Скрипт проведения первой встречи
• Обязательные блоки квалификации лида
• Спонсорское письмо
• Методология Pitch Perfect - как оценивать успешность переговоров
• Разбор основных ошибок этапа
уходим от монолога и презентаций на 50 слайдов про функционал к диалогу с клиентом и качественной его квалификации, как следствие - высокой конверсии в следующий шаг
Проведение пилотов и демо
Как работать с сомневающимися клиентами?
• Этапы и цели пилота
• Как правильно запланировать пилот и согласовать ТЗ с заказчиком:
превращаем пилот в эффективный инструмент продаж, за который нам еще и платят
Как отстоять цену и провести финальные переговоры?
• Как составить коммерческое предложение
• Итоговая защита коммерческого предложения перед руководством
• Переговоры по цене
• Как общаться с ТОПами
• Как работать с заказчиками, которые постоянно вносят правки
• Как вернуть клиента, которому отправили КП и он пропал
• Разбор основных ошибок этапа
умеем отстаивать цену при переговорах, сокращаем количество лидов, которые получили КП и пропали
- цели, задачи и критерии оценки
- персонал и обучение
- процедуры и соглашения
- график и ресурсы
• Презентация результатов пилота
- Продажи во время демо-показа решения
• Разбор основных ошибок этапа