© 2019 Кьюиди Консалтинг
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, БЦ «Омега Плаза», этаж 4, комн. 4005.
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, БЦ «Омега Плаза», этаж 4, комн. 4005.
Связаться с нами
Оставьте свои данные, и мы перезвоним вам в ближайшее время
Кому будет полезен этот мастер-класс
Стало слишком много конкурентов. Клиенты продавливают на скидки, "у тех тоже самое, но на 15% дешевле"
BizDev
Как дальше развивать продукт, чтобы выйти из конкуренции? Как сделать пивот в более маржинальные продукты?
Product-manager & CPO
Как отстроиться от конкурентов? Все "фишки" продукта воспринимаются как приятные бонусы, но не могут обосновать стоимость
Startup-founders & product owners
Какие вопросы мы рассмотрим
6.
5.
4.
3.
2.
1.
Что делать, если ваш продукт уже отстал от конкурентов?
Как менять продукт за счет отраслевой фокусировки и/или сегментации клиентов?
Как менять продукт за счет оцифровки вашей core-экспертизы (и что это такое)?
Как добавить ценность в текущий продукт?
За счет чего можно поднять стоимость продукта и выйти из конкуренции?
По каким признакам понять, что ваш продукт скоро станет "ширпотребом"?
СПИКЕР ТРЕНИНГА
методология продаж решений в b2b, продуктовая трансформация, продвижение комплексных услуг (в ИТ-сфере, финансовом консалтинге, HR), выстраивание партнерских программ
Экспертиза:
имеет экспертизу в продажах в digital-сфере, системной интеграции, финансовом консалтинге, аутсорсинге и не только
ЛЕОНИД ВАЛЬ
Основатель Q.E.D.Consulting, ведущий тренер-методолог
методология продаж решений в b2b, продуктовая трансформация, продвижение комплексных услуг (в ИТ-сфере, финансовом консалтинге, HR), выстраивание партнерских программ
Старший тренер-методолог партнерской программы обучения Мicrosoft
по разработке ценностного предложения, продажам и упаковке продуктов, проектов и услуг
Эксперт и регулярный тренер-методолог фрии*
Тренер-методолог Digital MBA от Mail.ru по сложным продажам
КЛИЕНТЫ
Что будет на мастер-классе?
Разберем
Никто не замеряет реальное отношение клиента к вашему продукту перед повторной продажей
Не происходит качественной презентации результатов внедрения бизнес-заказчикам и четкого оффера допродажи
Нет мотивации сотрудников и KPI на повторные продажи
01
02
03
04
Отзывы
Почерпнул действительно важный момент в этом уроке - связь пилота с болям клиента.
Расскажу случай из жизни:
Обсуждали пилот для одного клиента, защитили проект, но в тираж не пошло. Провели Кастдев, чтобы понять, что еще не учли и снова пилот не запустили. Оказалось, что они не знают как внутри защитить проект перед держателем бюджета. То есть ключевая мысль в том, что не все клиенты умеют рассчитывать эффект от продукта и доносить его до руководства. Даже если есть вера в продукт и понимание выгоды у будущего пользователя, важно знать, что это даст для более высоких уровней. Еще появилось важное понимание, что пилот может быть не на всю систему сразу, а на отдельные ее части, которые закроют первоочередные боли на всех уровнях ЛПР.
Во втором уроке как раз хорошо объяснялась разница между спонсором и бюджет оунером, и когда так разложили карту ЛПР, появилось понимание, как мы можем помогать спонсорам правильно собирать обоснование и расчет эффективности пилота для защиты бюджета на верхних уровнях.
Расскажу случай из жизни:
Обсуждали пилот для одного клиента, защитили проект, но в тираж не пошло. Провели Кастдев, чтобы понять, что еще не учли и снова пилот не запустили. Оказалось, что они не знают как внутри защитить проект перед держателем бюджета. То есть ключевая мысль в том, что не все клиенты умеют рассчитывать эффект от продукта и доносить его до руководства. Даже если есть вера в продукт и понимание выгоды у будущего пользователя, важно знать, что это даст для более высоких уровней. Еще появилось важное понимание, что пилот может быть не на всю систему сразу, а на отдельные ее части, которые закроют первоочередные боли на всех уровнях ЛПР.
Во втором уроке как раз хорошо объяснялась разница между спонсором и бюджет оунером, и когда так разложили карту ЛПР, появилось понимание, как мы можем помогать спонсорам правильно собирать обоснование и расчет эффективности пилота для защиты бюджета на верхних уровнях.
Алсу, доброе утро! Возвращаюсь к вам с отзывом. «Курс "Customer Success: как развивать клиентскую базу" от QED Academy стал крайне актуален в связи с задачей развития направления CS внутри нашей компании. Каждый модуль принес свою ценность и полезность, а также сформировал базис для старта построения данного направления в компании. Стиль подачи информации Алсу вызывал интерес и вовлечение к погружению в тему. Понравилось наличие в каждом модуле практических кейсов о внедрение и развитии CS в других компаниях. В организационном аспекте не хватило поддержки со второй части курса - не всегда была реакция на обращения в чате-группы, своевременных уведомлений об отмене он-лайн встреч и в целом живой коммуникации. Отдельное спасибо Алсу за персональную встречу по итогам курса и обсуждение актуальных вопросов. Благодарю!»
Коллеги, привет!
Я бы хотела поблагодарить вас за курс по Solution Selling. Я попала на курс случайно, была в поиске курса по b2b продажам, и знакомый порекомендовал QED.
Для меня курс был очень полезен, контент – действительно очень крутой. Для начинающего сейлза – просто путеводная звезда. Формат с домашними заданиями каждую неделю и обратной связью от преподавателя тоже очень понравился.
Теперь что можно было бы улучшить, на мой взгляд.
Подача материала в видеолекциях – даже на ускоренной промотке на 1 неделю материала реально много. Основная работа не всегда позволяет смотреть видео каждый день, в итоге получалось массивное погружение в субботу, дз в воскресенье, во вт - вебинар, а к среде уже все из головы вылетает. По крайней мере так было у меня, может, у кого-то другого получилось удачнее. Я бы добавила что-то типа небольших тестов после каждого видео, видео по возможности подразбила бы на блоки минут по 15-20, а каждое дз как некий зачет. Тесты – чисто за тем, чтобы материал в голове откладывался.
Мне не хватило некой следующей ступени после курса. Вот я прошла его, материалы остались, возможна ли пост-поддержка, сколько она стоит? На какие еще курсы по b2b sales и навыкам для них необходимым (переговоры, публичные выступления, презентации и тд) вы бы рекомендовали пойти? В общем, основам вы научили, вопрос в том, к чем стремиться и как учиться дальше?) Практика само собой, но помимо?) А в целом благодарю за курс, было здорово.
Я бы хотела поблагодарить вас за курс по Solution Selling. Я попала на курс случайно, была в поиске курса по b2b продажам, и знакомый порекомендовал QED.
Для меня курс был очень полезен, контент – действительно очень крутой. Для начинающего сейлза – просто путеводная звезда. Формат с домашними заданиями каждую неделю и обратной связью от преподавателя тоже очень понравился.
Теперь что можно было бы улучшить, на мой взгляд.
Подача материала в видеолекциях – даже на ускоренной промотке на 1 неделю материала реально много. Основная работа не всегда позволяет смотреть видео каждый день, в итоге получалось массивное погружение в субботу, дз в воскресенье, во вт - вебинар, а к среде уже все из головы вылетает. По крайней мере так было у меня, может, у кого-то другого получилось удачнее. Я бы добавила что-то типа небольших тестов после каждого видео, видео по возможности подразбила бы на блоки минут по 15-20, а каждое дз как некий зачет. Тесты – чисто за тем, чтобы материал в голове откладывался.
Мне не хватило некой следующей ступени после курса. Вот я прошла его, материалы остались, возможна ли пост-поддержка, сколько она стоит? На какие еще курсы по b2b sales и навыкам для них необходимым (переговоры, публичные выступления, презентации и тд) вы бы рекомендовали пойти? В общем, основам вы научили, вопрос в том, к чем стремиться и как учиться дальше?) Практика само собой, но помимо?) А в целом благодарю за курс, было здорово.
Коллеги, делюсь обратной связью по курсу)
Испытываю большущее чувство благодарности к команде QED - Леониду, Алсу, Владу, Диме за эту образовательную программу.
Я 5 лет в корп продажах именно в сейловой роли, и все эти годы, не смотря на растущие личные результаты, меня фрустрировало сочетание высоких ставок и столь же высокой неопределенности.
В основном в работе я опирался на здравый смысл и интуицию - у меня не было методологии, фреймворка, который воплощал бы целостный, разумный и универсальный подход к процессу больших продаж, что досадно даже с профессиональной точки зрения: для разработчиков есть подходы DevOps, для производства, например, теория ограничений, а в обучении продажам даже информационный фон совершенно иного качества.
В общем, я очень рад, что нашел года три назад Леонида и у меня получилось попасть на этот курс, он полностью соответствует моим ожиданиям. На все вопросы, касающиеся корп продаж, которые у меня когда-либо возникали, я получил ответ.
Программа очень плотная и структурная - для меня курс похож на золотую жилу, как с точки зрения ценности, так и с точки зрения отдачи, которая необходима для внедрения фреймворка в практику. Даже с учетом того, что на выходе формируются 11 полноценных документов сэйлз кита, я оцениваю, условно, максимум процентов в 5 текущий уровень освоения мной на практике материалов программы.
Тем не менее, качество моей работы ощутимо выросло, я получаю от неё больше удовольствия, больше позитивной обратной связи от заказчиков, управляемость сделок повысилась. Хотя эту жилу ещё разрабатывать и разрабатывать.
Хорошо, что доступ к штольне, т.е. к записям тренинга, остается - я активно пересматриваю видео при доработке материалов, второй раз заходит даже интереснее.
IT Global
Испытываю большущее чувство благодарности к команде QED - Леониду, Алсу, Владу, Диме за эту образовательную программу.
Я 5 лет в корп продажах именно в сейловой роли, и все эти годы, не смотря на растущие личные результаты, меня фрустрировало сочетание высоких ставок и столь же высокой неопределенности.
В основном в работе я опирался на здравый смысл и интуицию - у меня не было методологии, фреймворка, который воплощал бы целостный, разумный и универсальный подход к процессу больших продаж, что досадно даже с профессиональной точки зрения: для разработчиков есть подходы DevOps, для производства, например, теория ограничений, а в обучении продажам даже информационный фон совершенно иного качества.
В общем, я очень рад, что нашел года три назад Леонида и у меня получилось попасть на этот курс, он полностью соответствует моим ожиданиям. На все вопросы, касающиеся корп продаж, которые у меня когда-либо возникали, я получил ответ.
Программа очень плотная и структурная - для меня курс похож на золотую жилу, как с точки зрения ценности, так и с точки зрения отдачи, которая необходима для внедрения фреймворка в практику. Даже с учетом того, что на выходе формируются 11 полноценных документов сэйлз кита, я оцениваю, условно, максимум процентов в 5 текущий уровень освоения мной на практике материалов программы.
Тем не менее, качество моей работы ощутимо выросло, я получаю от неё больше удовольствия, больше позитивной обратной связи от заказчиков, управляемость сделок повысилась. Хотя эту жилу ещё разрабатывать и разрабатывать.
Хорошо, что доступ к штольне, т.е. к записям тренинга, остается - я активно пересматриваю видео при доработке материалов, второй раз заходит даже интереснее.
IT Global
Я задолжал Leonid Val и команде отзыв за пройденную в мае-июле школу Solution Selling. Вообще это был мой первый курс, приобретённый на, так сказать, личные деньги - до этого платные курсы меня как-то не привлекали, да и мой график, наполненный поездками, не способствовал длительному обучению. Но ковид внёс в свои коррективы и в том числе заставил задуматься о новых путях роста в профессиональном плане.
Главной задачей для меня было понять, как можно лучше продавать консалтинг и обучение от Drylabs. и курс очень помог лучше разобраться в том, что именно мы предлагаем и как стоит это позиционировать.
Он также заставил задуматься о том, что процесс продаж ни в коем случае нельзя пускать "на самотёк" и "продажа" вида "Привет! Посмотри, что мы тут предлагаем - может, тебе будет интересно" не работает. На курсе учат разбираться в нуждах заказчиков и разделять нужды компаний и конкретных людей, которые в компаниях принимают решения. Мне кажется, что материалы курса полезны не только для тех, кто занимается b2b-продажами, но и для тех, кто занимается маркетингом, в особенности маркетингом b2b-решений.
Причём, несмотря на то что фокус курса - на сложных IT-решениях, он будет полезен тем, кто продаёт вообще любые продукты и услуги (например, среди моих "сокурсников" была женщина, предлагающая корпоративные курсы английского). В результате вы получите много полезных материалов и подробный план внедрения solution selling'а в компании.
Кстати, если вы можете пойти на курс вместе с коллегами, это будет отличным подспорьем - опять же "домашки" можно делать вместе. В общем, мне пока предстоит внедрить те вещи, которым нас научили в личный процесс продаж, однако я уже сейчас чувствую, что если до прохождения курса, я "шёл в темноте", то после него, я имею карманный фонарик для освещения пути перед собой.
P.S. А ещё во время прохождения курса мы заключили сделку на обучение на 1 млн.+ рублей с крупным заказчиком. Но это просто совпадение... Или нет?
Главной задачей для меня было понять, как можно лучше продавать консалтинг и обучение от Drylabs. и курс очень помог лучше разобраться в том, что именно мы предлагаем и как стоит это позиционировать.
Он также заставил задуматься о том, что процесс продаж ни в коем случае нельзя пускать "на самотёк" и "продажа" вида "Привет! Посмотри, что мы тут предлагаем - может, тебе будет интересно" не работает. На курсе учат разбираться в нуждах заказчиков и разделять нужды компаний и конкретных людей, которые в компаниях принимают решения. Мне кажется, что материалы курса полезны не только для тех, кто занимается b2b-продажами, но и для тех, кто занимается маркетингом, в особенности маркетингом b2b-решений.
Причём, несмотря на то что фокус курса - на сложных IT-решениях, он будет полезен тем, кто продаёт вообще любые продукты и услуги (например, среди моих "сокурсников" была женщина, предлагающая корпоративные курсы английского). В результате вы получите много полезных материалов и подробный план внедрения solution selling'а в компании.
Кстати, если вы можете пойти на курс вместе с коллегами, это будет отличным подспорьем - опять же "домашки" можно делать вместе. В общем, мне пока предстоит внедрить те вещи, которым нас научили в личный процесс продаж, однако я уже сейчас чувствую, что если до прохождения курса, я "шёл в темноте", то после него, я имею карманный фонарик для освещения пути перед собой.
P.S. А ещё во время прохождения курса мы заключили сделку на обучение на 1 млн.+ рублей с крупным заказчиком. Но это просто совпадение... Или нет?
Я решил пойти на курс, т.к. решил, что это возможность сразу перейти на новый уровень развития в продажах, и понимать внутреннюю механику процесса, действовать осознанно, курс уникальный, т.к. раскрывает психологические механизмы принятия решения покупателем. При том, что ведущие ни разу не использовали словосочетание «Пирамида Маслоу». ))
Я старался попасть на все выступления Леонида Валя в моем городе и это всегда было интеллектуальное наслаждение полетом мысли и отточенностью формулировок, но 1-2 дневный тренинг не позволял глубоко погрузиться в материал, поэтому погружение на 2 с лишним месяца было отличным решением.
Подача материала очень плотная, понравилось, что было несколько преподавателей, у каждого свой стиль подачи материала, и говорили о схожих моментах разными словами, что позволило более полно усвоить материал. Полное отсутствие воды. Влад Барковский подавал материал так, что в нем не было ни одного лишнего слова, его лекции я смотрел в режиме повтора и четко было видно алгоритм действий.
Очень понравился стиль подачи материала от Алсу Хлудневой, она объясняла очень простым языком сложные вещи, типа, что делать когда клиент постоянно вносит правки, и показала, что в продажах можно быть естественным, обаятельным, без не нужной жесткости, что часто встречается в продажах, как компенсация отсутствия навыков коммуникации и управления.
Понравилось, что Леонид озвучивал в каждом видео что за блок сейчас он будет освещать и тему, это очень помогало ориентироваться, о чем мы сейчас говорим. Так же в обратной связи по домашнему заданию, ощущалась тонкая ирония человека которому приходится быть терпимым к несовершенству некоторых проявлений этого мира.
В курсе демонстрируются лучшие практики продажи сложных IT-решений, простым языком. Когда я стал его смотреть, я подумал, Леонид, что он делает? Эту методологию нужно продавать минимум в 10 раз дороже. Но я предполагаю, что Леонид, как патриот своей страны решил пожертвовать прибылью, в пользу того что благодаря этому курсу распространится культура продаж в российских компаниях, что благо как для тех продает, так и кому.
Я вижу возможность применять методологию Solution selling и в других областях, например я понял, что эта методология эффективна в ситуации когда вы реализуете проект внутри компании, по сути внутреннему заказчику, и там действуют те же механизмы.
Я старался попасть на все выступления Леонида Валя в моем городе и это всегда было интеллектуальное наслаждение полетом мысли и отточенностью формулировок, но 1-2 дневный тренинг не позволял глубоко погрузиться в материал, поэтому погружение на 2 с лишним месяца было отличным решением.
Подача материала очень плотная, понравилось, что было несколько преподавателей, у каждого свой стиль подачи материала, и говорили о схожих моментах разными словами, что позволило более полно усвоить материал. Полное отсутствие воды. Влад Барковский подавал материал так, что в нем не было ни одного лишнего слова, его лекции я смотрел в режиме повтора и четко было видно алгоритм действий.
Очень понравился стиль подачи материала от Алсу Хлудневой, она объясняла очень простым языком сложные вещи, типа, что делать когда клиент постоянно вносит правки, и показала, что в продажах можно быть естественным, обаятельным, без не нужной жесткости, что часто встречается в продажах, как компенсация отсутствия навыков коммуникации и управления.
Понравилось, что Леонид озвучивал в каждом видео что за блок сейчас он будет освещать и тему, это очень помогало ориентироваться, о чем мы сейчас говорим. Так же в обратной связи по домашнему заданию, ощущалась тонкая ирония человека которому приходится быть терпимым к несовершенству некоторых проявлений этого мира.
В курсе демонстрируются лучшие практики продажи сложных IT-решений, простым языком. Когда я стал его смотреть, я подумал, Леонид, что он делает? Эту методологию нужно продавать минимум в 10 раз дороже. Но я предполагаю, что Леонид, как патриот своей страны решил пожертвовать прибылью, в пользу того что благодаря этому курсу распространится культура продаж в российских компаниях, что благо как для тех продает, так и кому.
Я вижу возможность применять методологию Solution selling и в других областях, например я понял, что эта методология эффективна в ситуации когда вы реализуете проект внутри компании, по сути внутреннему заказчику, и там действуют те же механизмы.
Леонид, Алсу, Влад- благодарю вас за этот курс, это было очень полезно для меня.
Иногда казалось, что некоторые вещи очевидны, но потом проанализировав, поняла, что эти очевидности не применялись на практике, теперь возьму в работу, точнее уже взяла).
Вы несете огромную пользу в массы🙏
Иногда казалось, что некоторые вещи очевидны, но потом проанализировав, поняла, что эти очевидности не применялись на практике, теперь возьму в работу, точнее уже взяла).
Вы несете огромную пользу в массы🙏
Уважаемые эксперты! Очень признателен Вам за этот курс, для меня Вы открыли те грани которые лично я не видел, заставили посмотреть на то что я делал и делаю в данный момент другим взором! Появилось понимание о возможных причинах моих лично неудач и пути исправлений.
Говорю это как человек занимающийся более 12 лет продажами и развитием бизнеса. Спасибо и премного благодарен! Лично начал рекомендовать Вашу школу среди своего круга общения!
Говорю это как человек занимающийся более 12 лет продажами и развитием бизнеса. Спасибо и премного благодарен! Лично начал рекомендовать Вашу школу среди своего круга общения!
Уважаемые коллеги!
Позвольте поблагодарить вас за интересный и познавательный контент и методологию вашего курса!
Спасибо организаторам и преподавателям за четкую и емкую подачу информации!
В курсе практически нет "воды", все четко и по делу.
Информация очень актуальная, подана структурно, задания позволяют глубже разобраться с продуктом и целевой аудиторией.
Будем применять и тестировать эти знания на практике!
Удачи вам и процветания!
Позвольте поблагодарить вас за интересный и познавательный контент и методологию вашего курса!
Спасибо организаторам и преподавателям за четкую и емкую подачу информации!
В курсе практически нет "воды", все четко и по делу.
Информация очень актуальная, подана структурно, задания позволяют глубже разобраться с продуктом и целевой аудиторией.
Будем применять и тестировать эти знания на практике!
Удачи вам и процветания!
Курс был удобным, было бы круто получать побольше материалов особенно с примерами.
Курсы разложили по полочкам многие моменты в голове, пересобрал процесс работы с воронкой в CRM, правила квалификации лидов, подход к общению на встрече. Все материалы будут так или иначе полезны, поскольку это целый комплекс.
До того, как увидел курс, был знаком с Леонидом и знал его, как эксперта. А потом прочитал то, что получится на выходе из курса и понял, что это точно будет полезно. Мне понравились все преподаватели, все старались помогать и отвечать на вопросы, платформа подкачала
Задания были "выполнимыми", но требовали зачастую довольно много времени, из - за чего порой происходил сдвиг и срыв сроков сдачи, так как необходимо было лавировать между рабочими задачами и заданиями курса.
Материалы, которые были на курсе понравились, хотелось бы побольше живых примеров, также очень важен вопрос дальнейшего внедрения всей методологии.
Курсы разложили по полочкам многие моменты в голове, пересобрал процесс работы с воронкой в CRM, правила квалификации лидов, подход к общению на встрече. Все материалы будут так или иначе полезны, поскольку это целый комплекс.
До того, как увидел курс, был знаком с Леонидом и знал его, как эксперта. А потом прочитал то, что получится на выходе из курса и понял, что это точно будет полезно. Мне понравились все преподаватели, все старались помогать и отвечать на вопросы, платформа подкачала
Задания были "выполнимыми", но требовали зачастую довольно много времени, из - за чего порой происходил сдвиг и срыв сроков сдачи, так как необходимо было лавировать между рабочими задачами и заданиями курса.
Материалы, которые были на курсе понравились, хотелось бы побольше живых примеров, также очень важен вопрос дальнейшего внедрения всей методологии.
Очень понравилось все. Прекрасно организованный контент, правильная домашка, Алсу бомба! Очень интересно, структурировано и систематизировано. Для формата онлайн обучения сложно представить вариант лучше. Были части, где казалось что информации слишком много, но это скорей вопрос к моему ограниченному времени, нежели к вам. Классно, что оставляете доступ на месяц после окончания
У нас уже учились
Бонус за регистрацию на вебинар
Каждый день в чат-боте вы будете получать по одному уроку из курса:
Темы уроков
1. Что такое Customer Success
2. Почему CS надо было внедрять еще вчера
3. Анализ и сегментация вашей клиентской базы
4. Оценка зрелости CS в вашей компании
Темы уроков
1. Что такое Customer Success
2. Почему CS надо было внедрять еще вчера
3. Анализ и сегментация вашей клиентской базы
4. Оценка зрелости CS в вашей компании
За регистрацию вы получите серию видеоуроков по Customer Success Management
Поможет лучше подготовиться к вебинару
Бонус за регистрацию на вебинар
Каждый день в чат-боте вы будете получать по одному уроку из курса:
Темы уроков
1. Что такое Customer Success
2. Почему CS надо было внедрять еще вчера
3. Анализ и сегментация вашей клиентской базы
4. Оценка зрелости CS в вашей компании
Темы уроков
1. Что такое Customer Success
2. Почему CS надо было внедрять еще вчера
3. Анализ и сегментация вашей клиентской базы
4. Оценка зрелости CS в вашей компании
БЕСПЛАТНОЕ ПРЕДОБУЧЕНИЕ
по Customer Success Management
по Customer Success Management
Поможет лучше подготовиться к вебинару
Регистрация на онлайн
мастер-класс
мастер-класс
Форма заявки
Согласен(а) с условиями обработки данных
+ Чек-лист « Чек-лист по вовлечению SaaS-клиентов в b2b» в подарок
Политика обработки данных
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Михайловым Иваном Сергеевичем (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://qedconsalting.masterclass.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://qedconsalting.masterclass.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://qedconsalting.masterclass.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://qedconsalting.masterclass.ru.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Электронный адрес.
5.2. Имя.
5.3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.4. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.6. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.7. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.7.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.7.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.7.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.7.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.7.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://qedconsalting.masterclass.ru.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты privacy@thismywebsite·com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– перечислите нормативно-правовые акты, регулирующие отношения, связанные с вашей деятельностью, например, если ваша деятельность связана с информационными технологиями, в частности с созданием сайтов, то здесь можно указать Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ;
– уставные документы Оператора;
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://qedconsalting.masterclass.ru или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора privacy@thismywebsite·com с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора privacy@thismywebsite·com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты privacy@thismywebsite·com.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://qedconsalting.masterclass.ru.
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Михайловым Иваном Сергеевичем (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://qedconsalting.masterclass.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://qedconsalting.masterclass.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://qedconsalting.masterclass.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://qedconsalting.masterclass.ru.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Электронный адрес.
5.2. Имя.
5.3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.4. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.6. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.7. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.7.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.7.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.7.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.7.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.7.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://qedconsalting.masterclass.ru.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты privacy@thismywebsite·com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– перечислите нормативно-правовые акты, регулирующие отношения, связанные с вашей деятельностью, например, если ваша деятельность связана с информационными технологиями, в частности с созданием сайтов, то здесь можно указать Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ;
– уставные документы Оператора;
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://qedconsalting.masterclass.ru или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора privacy@thismywebsite·com с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора privacy@thismywebsite·com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты privacy@thismywebsite·com.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://qedconsalting.masterclass.ru.
КОНСАЛТИНГ
ОБУЧЕНИЕ
О КОМПАНИИ
© 2019 Кьюиди Консалтинг
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, БЦ «Омега Плаза», этаж 4, комн. 4005.
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, БЦ «Омега Плаза», этаж 4, комн. 4005.
Оставить заявку на сотрудничество или обучение можно по электронной почте sales@qed.consulting
Связаться с нами
Оставьте свои данные, и мы перезвоним вам в ближайшее время